EL Ayakkabı İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, tarafınıza yönelik yürütülen pazarlama faaliyetleri kapsamında işlenecek kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu (“ETK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işbu Aydınlatma Metni ile bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
| Ticari Unvan |
EL Ayakkabı İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
| Adres |
Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul |
| E-Posta |
[email protected] |
| KEP Adresi |
[email protected] |
| İnternet Sitesi |
www.elleshoes.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Pazarlama faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz, veri kategorileri, işleme amaçları ve KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler aşağıdaki tabloda belirtilmektedir:
| Veri Kategorisi |
Veri Türleri |
İşleme Amaçları |
Hukuki Sebep |
| Kimlik (Açık Rıza) |
Ad, soyad; tercih etmeniz hâlinde doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi |
İletilerin tarafınıza kişiselleştirilmiş biçimde hazırlanması ve hedeflenmesi |
KVKK m. 5/1 açık rıza |
| İletişim (Açık Rıza) |
E-posta adresi, cep telefonu numarası, mobil uygulama bildirim kimliği, WhatsApp numarası |
Reklam, promosyon, kampanya, avantaj, ürün ve hizmet tanıtımı, pazar araştırması anketi ve müşteri memnuniyeti uygulamalarına ilişkin ticari elektronik iletilerin kısa mesaj (SMS), WhatsApp, elektronik posta, anlık bildirim, otomatik arama ve telefonla arama yoluyla gönderilmesi |
KVKK m. 5/1 açık rıza; ETK m. 6 uyarınca alınan onay |
| Müşteri İşlem ve Pazarlama (Açık Rıza) |
Alışveriş geçmişi, sipariş ve iade kayıtları, ürün ve kategori tercihleri, kampanya ve indirim kodu kullanım bilgileri, gezinme ve tıklama kayıtları |
Doğrudan pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi / Ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması / Kampanya, çekiliş, yarışma ve promosyon aktivitelerinin gerçekleştirilmesi |
KVKK m. 5/1 açık rıza |
| İşlem Güvenliği ve Hukuki İşlem |
Onayın alındığı tarih, saat ve kanal bilgisi, IP adresi, İYS kayıt bilgisi, ret bildirimine ilişkin kayıtlar, gönderim ve iletim kayıtları |
Onayın varlığının ve kapsamının ispatlanması / Onay ve ret kayıtlarının İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesi ve saklanması / Ret hakkının kullandırılması ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi |
KVKK m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük (ETK ve Ticari İletişim Yönetmeliği); KVKK m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi ve korunması |
Pazarlama amaçlı işleme faaliyetlerimiz açık rızanıza ve ETK uyarınca vermiş olduğunuz onaya dayanmaktadır. WhatsApp, izin metinlerimizde ayrı bir iletişim kanalı olarak gösterilmekte olup, bu kanal için verdiğiniz onay diğer kanallar bakımından, diğer kanallar için verdiğiniz onay ise WhatsApp bakımından kullanılmamaktadır; telefon numarası üzerinden yapılan gönderimler İleti Yönetim Sistemi’nde “mesaj” izin türü altında yönetilmektedir. Açık rızanızı vermemeniz ya da daha sonra geri almanız hâlinde üyeliğiniz, siparişleriniz ve tarafınıza sunulan hizmetler hiçbir şekilde etkilenmez. İleti almayı reddetme hakkınızı; iletide belirtilen kanal üzerinden, İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla veya aşağıda belirtilen iletişim adreslerimizden herhangi biri üzerinden, gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin her zaman kullanabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin Aktarım Yeri ve Amacı
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
| Alıcı Grubu |
Aktarım Amacı |
| Ticari Elektronik İleti Gönderim Hizmeti Sağlayıcıları |
Kısa mesaj (SMS), WhatsApp, elektronik posta, anlık bildirim ve çağrı yoluyla iletilerin teknik olarak gönderilmesi amacıyla; veri işleyen sıfatıyla hareket eden hizmet sağlayıcılara. |
| İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) |
6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesi, saklanması ve doğrulanması amacıyla. |
| Reklam ve Pazarlama Ajansları |
Kampanya kurgusunun oluşturulması, içeriklerin tasarlanması ve kampanya performansının ölçümlenmesi amacıyla; yalnızca açık rızanızın kapsamıyla sınırlı olarak. |
| Dijital Reklam ve Analitik Platformları |
Hedef kitle oluşturulması ve dijital mecralarda kişiselleştirilmiş reklam gösterimi amacıyla; yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde. |
| Bilgi Teknolojileri, Bulut ve Barındırma Hizmeti Sağlayıcıları |
Kişisel verilerin barındırılması, yedeklenmesi, sistem bakım ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla; Şirketimizin talimatları doğrultusunda ve KVKK m. 12/2 uyarınca imzalanan veri işleme sözleşmesi kapsamında hareket eden veri işleyen sıfatındaki hizmet sağlayıcılara. |
| Hukuk Büroları, Bağımsız Denetçiler ve Danışmanlar |
Hukuki uyuşmazlık, denetim veya inceleme süreçlerinde savunma hakkının kullanılması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; gizlilik yükümlülüğü altındaki danışmanlara. |
| Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Kanunlarda öngörülen hâllerde ve yetkili makamların usulüne uygun talepleri kapsamında; mahkemeler, icra müdürlükleri ile düzenleyici ve denetleyici kurumlar dâhil olmak üzere. |
Şirketimizin faydalandığı bulut barındırma, elektronik posta, analitik ve pazarlama teknolojileri ile WhatsApp Business Platformunun sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verileriniz standart sözleşme ile yurt dışına aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- İnternet sitemiz, mobil uygulamamız ve ödeme adımında yönlendirildiğiniz izin sayfaları üzerinden tarafınızca doldurulan, kanal bazlı (SMS/WhatsApp, elektronik posta, arama) iletişim izni ve üyelik formları,
- Mağazalarımızda ve kiosklarımızda tarafınızca imzalanan fiziki onay formları,
- Çağrı merkezimiz aracılığıyla alınan ve kayıt altına alınan sözlü onaylar,
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden tarafımıza iletilen onay ve ret kayıtları,
- Alışveriş, sipariş ve gezinme süreçlerinde otomatik olarak oluşan işlem ve çerez kayıtları.
Kişisel verileriniz bu yöntemlerle; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde yazılı olarak ya da KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz:
Adres: Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul
E-Posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Son Güncelleme Tarihi: 14.09.2026