EL Ayakkabı İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin izinlerinizin alınması, kayıt altına alınması ve yönetilmesi süreçlerinde işlenecek kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu (“ETK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işbu Aydınlatma Metni ile bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
| Ticari Unvan |
EL Ayakkabı İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
| Adres |
Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul |
| E-Posta |
[email protected] |
| KEP Adresi |
[email protected] |
| İnternet Sitesi |
www.elleshoes.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
İletişim izinlerinin alınması ve yönetilmesi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, veri kategorileri, işleme amaçları ve KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler aşağıdaki tabloda belirtilmektedir:
| Veri Kategorisi |
Veri Türleri |
İşleme Amaçları |
Hukuki Sebep |
| Kimlik |
Ad, soyad |
İzin kaydının ilgili kişi ile eşleştirilmesi / Onayın varlığının ve kapsamının ispatlanması |
KVKK m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük (ETK m. 6 ve Ticari İletişim Yönetmeliği m. 13); KVKK m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi ve korunması |
| İletişim (Açık Rıza) |
E-posta adresi, cep telefonu numarası |
Onay verdiğiniz kanal ve içerik türü ile sınırlı olarak ticari elektronik ileti gönderilmesi (kısa mesaj/SMS, WhatsApp, elektronik posta, anlık bildirim ve arama kanalları dâhil) |
KVKK m. 5/1 açık rıza; ETK m. 6 uyarınca alınan onay |
| İşlem Güvenliği |
Onayın alındığı tarih ve saat, onay kanalı, IP adresi, cihaz ve oturum bilgisi, elektronik onay kayıtları |
Onayın alındığı zamana ve kanala ilişkin kaydın oluşturulması ve saklanması / İzin ve ret kayıtlarının doğrulanabilir biçimde muhafaza edilmesi |
KVKK m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük; KVKK m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi ve korunması |
| Hukuki İşlem |
İYS kayıt bilgisi, ret bildirimi kayıtları, izin geçmişi, şikâyet ve başvuru kayıtları |
Onay ve ret kayıtlarının İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesi, güncellenmesi ve saklanması / Ret hakkının kullandırılması ve taleplerin sonuçlandırılması / Şikâyet ve denetim süreçlerinde savunma hakkının kullanılması |
KVKK m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük; KVKK m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayınız, yalnızca onay verdiğiniz iletişim kanalı ve içerik türü bakımından geçerlidir; bir kanal için verilen onay diğer kanallar bakımından kullanılamaz. WhatsApp, izin metinlerimizde ayrı bir iletişim kanalı olarak açıkça gösterilmekte olup, telefon numarası üzerinden yapılan gönderimler İleti Yönetim Sistemi’nde “mesaj” izin türü altında yönetilmektedir. Hizmetin ifasına ilişkin sipariş, kargo ve teslimat bildirimleri ile mevzuat gereği yapılan bilgilendirmeler ticari elektronik ileti niteliğinde olmadığından onaya tabi değildir. Onayınızı vermemeniz ya da daha sonra geri almanız hâlinde üyeliğiniz, siparişleriniz ve tarafınıza sunulan hizmetler hiçbir şekilde etkilenmez. Ret hakkınızı; iletide belirtilen kanal üzerinden, İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla veya aşağıda belirtilen iletişim adreslerimizden herhangi biri üzerinden, gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin her zaman kullanabilirsiniz. Ret talebiniz, tarafımıza ulaşmasını takip eden üç iş günü içinde yerine getirilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarım Yeri ve Amacı
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
| Alıcı Grubu |
Aktarım Amacı |
| İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) |
6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesi, saklanması ve doğrulanması amacıyla. |
| Ticari Elektronik İleti Gönderim Hizmeti Sağlayıcıları |
Kısa mesaj (SMS), WhatsApp, elektronik posta, anlık bildirim ve çağrı yoluyla iletilerin teknik olarak gönderilmesi amacıyla; veri işleyen sıfatıyla hareket eden hizmet sağlayıcılara. |
| Bilgi Teknolojileri, Bulut ve Barındırma Hizmeti Sağlayıcıları |
Kişisel verilerin barındırılması, yedeklenmesi, sistem bakım ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla; Şirketimizin talimatları doğrultusunda ve KVKK m. 12/2 uyarınca imzalanan veri işleme sözleşmesi kapsamında hareket eden veri işleyen sıfatındaki hizmet sağlayıcılara. |
| Çağrı Merkezi Hizmeti Sağlayıcıları |
Talep, soru ve şikâyetlerin karşılanması ile müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; veri işleyen sıfatıyla hareket eden hizmet sağlayıcılara. |
| Hukuk Büroları, Bağımsız Denetçiler ve Danışmanlar |
Hukuki uyuşmazlık, denetim veya inceleme süreçlerinde savunma hakkının kullanılması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; gizlilik yükümlülüğü altındaki danışmanlara. |
| Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Kanunlarda öngörülen hâllerde ve yetkili makamların usulüne uygun talepleri kapsamında; mahkemeler, icra müdürlükleri ile düzenleyici ve denetleyici kurumlar dâhil olmak üzere. |
Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, WhatsApp kanalına ilişkin izin ve gönderim süreçlerinde mesaj içerikleri ve iletişim bilgileriniz WhatsApp Business Platformu altyapısı üzerinden işlenmekte ve yurt dışına aktarılmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- İnternet sitemizde, mobil uygulamamızda ve ödeme adımında yönlendirildiğiniz izin sayfasında yer alan, kanal bazlı (SMS/WhatsApp, elektronik posta, arama) onay kutucukları,
- Üyelik ve sipariş süreçlerinde ayrıca ve açıkça verdiğiniz onay beyanları,
- Mağazalarımızda ve kiosklarımızda tarafınızca imzalanan fiziki onay formları,
- Çağrı merkezimiz aracılığıyla alınan ve kayıt altına alınan sözlü onaylar,
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden tarafımıza iletilen onay, güncelleme ve ret kayıtları.
Kişisel verileriniz bu yöntemlerle; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde yazılı olarak ya da KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz:
Adres: Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul
E-Posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Son Güncelleme Tarihi: 14.09.2026