İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu, “Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu El Ayakkabı İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Şirketimiz mağazasından, mobil uygulamasından ve/veya internet sitemizden satın aldığınız ürünün iade etme talebiniz sebebi ile ürün iadesinin sağlanması ve iade sürecinin yürütülmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve imza gibi kişisel verileriniz Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak Kanun’un m. 5/2 (c) hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve Kanun’un m. 5/2 (f) hükmü uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleriyle işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz tarafınızca doldurulmakta olunan yazılı formlar ve elektronik ortam (kasada gerçekleştirilen iade süreçleri de dahil) vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, veri kayıt sisteminin parçası olarak toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı

Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir. Kişisel verileriniz, Kanun’a uygun şekilde ve talep edilmesi halinde resmi kurum ve kuruluşlara, ayrıca iş süreçlerimizin gerektirdiği durumlarda tedarikçilerimize aktarılabilir. Şirketimiz, topladığı kişisel verileri faaliyetlerini yürütebilmek için iş birliği yaptığı iş ortakları, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğu kuruluşlarla, ticari elektronik iletilerin gönderimi konusunda destek aldığı hizmet sağlayıcılar, Şirket hissedarlarıyla, Şirket’in bağlı olduğu şirketler ile, talep halinde resmi merciler, kurum ve kuruluşlarla, iştirakleriyle, internet sitesi ve uygulamanın alt yapısı için destek almakta olduğumuz iş ortaklarıyla, Kanun’un 8. Maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aktarılabilecektir.

4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilmiş bulunan haklarınıza ilişkin bilgi ve başvuru taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca “Akçaburgaz Mah. 3087. Sok. No: 4 Esenyurt / İstanbul” adresine posta yoluyla veya “[email protected]" e-posta adresine iletme yöntemi ile Şirketimiz’e ulaştırabilirsiniz.

Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.

Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.

Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir.