ELLE, tüm ürünlerinin kalitesini garanti eder.
Değiştirme talebi, satın alma tarihini takip eden 30 gün içinde ve ürünün kullanılmamış olması halinde kabul edilir. Kullanım talimatlarına uyulmadığı hallerde iadeler, maalesef kabul edilemeyecektir.
İade ve Onarım talepleri için 24 Nisan 1996 tarih 22620 sayılı resmi gazete de yayınlanan 54 seri numaralı KDV genel tebliği b bendi 1.fıkrasına göre fatura ile birlikte başvuru yapılması gerektiğinden,satış belgesi olmayan ürünlerle ilgili başvurular kabul edilmeyecektir.Değiştirme sırasında satış faturası ibrazı zorunludur. Değiştirme, ürünün satın alındığı mağazadan yapılır.
• Ayakkabıyı sağ ve sol olarak ayrı ayrı deneyin.
• Ayakkabının emmiş olduğu ter 24 saatte buharlaşır. Bu nedenle ayakkabılarınızı 2 gün ara ile giymeniz uzun süre kullanım olanağı sağlar.
• Islak ve nemli ayakkabılar oda ısısında kurutulmalıdır. Kalorifer ve güneş altında kurutulmamalıdır.
• Ayakkabı nemliyken hafif nemli bir bez ile çamur ve kiri temizlenmelidir.
• Süet ve Nubuk ayakkabılar yağmurlu ve karlı havalarda kullanılmamalı, Süet ayakkabılar süet silgisi ile ve süet fırçasıyla temizlenmelidir.
• Deri ayakkabılar kendi renginde veya natürel bir cila ile cilalanmalıdır.
• Nubuk ayakkabılar nubuk silgisi ve süet fırçası ile temizlenmelidir.
• Ayakkabılar tamamen doğal malzemelerden üretilmiş olup açık renkli çorapları ve ayağı boyayabilir.Astar kullanılmayan ayakkabılar yumuşaktır. Bu tip derilerde sağlığınızı bozacak kimyasal maddeler kullanılmadığı için derinin rengi ayak ve çoraplara çıkabilir. Dolayısıyla ayakların çok terlediği dönemlerde koyu renk çorap ile giyilmesi tavsiye edilir.
• Ayakkabıların kötü kokulara karşı mutlaka havalandırılarak kaldırılması ve formasyonunu koruyabilmek için kalıba konulması tavsiye edilir.
• Özellikle yazlık ürünlerde işlentisiz doğal deri kullanılmaktadır.Bu ürünlere su temas ettirilmesi,deri üzerinde veya taban astarında lekeler oluşmasına neden olabilir.
• Üstü el dikişli ayakkabılarda dikiş yerlerinden ayakkabının su alması doğaldır. Dolayısıyla özellikle kışın yağmurlu ve karlı havalarda mümkün olduğunca bu tip ayakkabılarda su birikintilerine girmemeye çalışılmalıdır.
• Her türlü deri ayakkabı, üzerinde "su geçirmez özelliği mevcuttur" ibaresi yok ise yağmurlu havalarda bir miktar su çekebilir.
• Özel malzemelerle üretilen ayakkabıların bakımı konusunda personelimiz sizlere yardımcı olacaktır.
ELLE,üretimden kaynaklanan bir hata sözkonusu ise ürünü değiştirmeyi taahhüt eder.
Hata yukarıda belirtilen sebeplerden dolayı meydana gelmişse kısa süreli kullanımda dahi kullanım hatası olarak değerlendirilir ve değişim kapsamına girmez.
|
